La segnalazione può essere effettuata attraverso il servizio on line disponibile nel footer del sito web istituzionale attraverso l'invio di una email. E' necessario indicare il luogo nel quale il disservizio è stato riscontrato, fornire una descrizione della situazione segnalata e allegare eventuali immagini e documenti utili. L'utente inserisce poi i propri dati anagrafici e procede all'invio della segnalazione.
Il vecchio servizio per la Segnalazione dei disservizi non è più monitorato da parte dell'Ente, nonostante sia ancora in funzione.